PRIVACY
Da verificare

Ai sensi del GDPR 2016/79 dell’Unione Europea e relativa legge applicativa italiana
Gentile cliente, la privacy dei nostri utenti è per noi importante. Nella presente informativa sulla privacy la informiamo che per poter impostare il contratto di vendita, mostrarle su questo sito la merce, calcolare le spese di spedizioni appropriate, eventualmente ricevere un pagamento e inviare la merce, sarà necessario il trattamento di alcuni suoi dati personali, secondo le modalità descritte in questo documento.
Per eventuali domande è possibile in ogni caso contattarci al seguente indirizzo e-mail: info@gommeplus.it. Sarà nostra cura rispondervi nel più breve tempo possibile.
 
1. Titolare
Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso l’utilizzo del servizio di vendita online di accessori auto/moto (di seguito, “Servizio”) ed attraverso il sito web “https://www.gommeplus.it” (di seguito, “Sito”) è:
 
Gommeplus
Viale Ippolito Nievo, 
57121 Livorno (LI)
P.IVA e CF: IT 0000000000
Iscrizione al Registro delle Imprese di Livorno:LI-2000000
(di seguito, “Azienda”)
 
2. Dati trattati
L’Azienda raccoglie esclusivamente i dati personali che l’utente fornisce registrandosi al sito e/o utilizzando il Servizio; nello specifico raccoglie:
 
a. La sua anagrafica (nome e cognome, indirizzo)
b. i suoi dati di contatto (email, numero di telefono)
c. I prodotti ricercati all’interno del catalogo, messi nel carrello ed eventualmente spediti
d. Le sue domande, segnalazioni e richieste di intervento eventualmente dirette al nostro personale
e. Le visite effettuate sul sito (pagine visitate, programma usato, data e ora della visita, provenienza) e il fatturato delle medesime
f. gli estremi del pagamento, compreso il metodo da lei prescelto (per esempio, carta di credito Visa) ma esclusi quelli sensibili (come il numero di carta di credito)
 
Nel resto di questo documento useremo le lettere da “a” ad “f” per identificare individualmente le tipologie di dati appena elencati.
 
3. Finalità del trattamento
L’Azienda tratta i dati personali che l’utente ha fornito tramite il Servizio o il Sito esclusivamente in connessione con l’utilizzo del Servizio o del Sito stesso.
In particolare, i dati personali dell’utente possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
  • erogazione del Servizio, nello specifico per inviarle la merce;
  • per informarla dell’avvenuta spedizione, di eventuali problemi in consegna, dell’avvenuta consegna;
  • in particolare per spedirle esattamente la merce richiesta; in forma anonimizzata e agglomerata per trovare quali sono le merci più popolari sul sito;
  • per dare seguito alle sue richieste;
  • in forma anonimizzata e agglomerata per scoprire quali tra le nostre campagne pubblicitarie hanno efficacia, se sia necessario ridisegnare il sito per apparire meglio sui dispositivi più popolari, scoprire eventuali malfunzionamenti;
  • per l’elaborazione dei dati di pagamento e fatturazione.
Chiediamo il suo consenso esplicito ed informato a trattare i dati sopra elencati, per tutta la durata del processo di acquisto e per un ulteriore periodo di cinque anni dall’ultima visita su sito nel quale lei abbia scelto di farsi riconoscere inserendo la sua password personale. Questo è necessario per evitarle di reinserire tutti i suoi dati di contatto a ogni acquisto successivo.
È tuttavia suo diritto chiederci di azzerare tutti i dati a nostra disposizione, tenendo però presente che le sarebbe necessario iscriversi nuovamente a ogni successivo acquisto.
L’Azienda non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli sopra elencati, a cui l’utente interessato ha aderito, e solo entro i limiti indicati di volta in volta nell’eventuale ulteriore informativa specifica a corredo del diverso, specifico servizio eventualmente richiesto dall’utente.
L’utente è l’unico proprietario dei suoi dati e può richiederne la modifica o la cancellazione in ogni momento: si veda di seguito la sezione “diritti dell’interessato”.
 
4. Conservazione dei dati personali
L’Azienda conserverà le informazioni dell’utente nei termini richiesti dalla normativa vigente (60 mesi) e, comunque, per tutto il tempo necessario per fornire i servizi richiesti.
Decorso questo lasso di tempo, i dati dell’utente verranno definitivamente cancellati (salvi obblighi di legge).
 
5. Sicurezza e trasferimento dei dati personali
Il trasferimento, la conservazione e la elaborazione dei dati dell’utente che sono raccolti attraverso il Servizio e il Sito sono assicurate attraverso idonee misure tecniche. Il sito è erogato su connessione cifrata HTTPS.
I dati degli utenti vengono raccolti, archiviati e conservati su un server sicuro, protetto da firewall Cisco e fisicamente locato a Livorno in una web farm ad accessi controllati. Ogni accesso superutente avviene sotto protezione di cifratura di qualità militare (con chiavi asimmetriche DH da 4096 bit).
 
6. Trasferimento dei dati a soggetti terzi
L’Azienda potrà fornire i dati dell’utente a terzi per taluni processi. Nello specifico, i suoi dati dei gruppi “a”, “b” e “c” potranno venire scambiati per l’esecuzione della logistica con i magazzini di stoccaggio della merce e con i corrieri incaricati.

 

I dati del gruppo “a” e “b”, limitatamente a nome, cognome ed e-mail potrebbero essere inviati a TrustPilot e Trovaprezzi per la pubblicizzazione delle recensioni volontarie.
I suoi dati del gruppo “e” potranno venire scambiati con Google e Facebook, secondo le modalità previste da queste aziende.
Tutti i suoi dati saranno altresì accessibili al nostro personale interno incaricato del trattamento (per esempio, gli specialisti di settore che ricevono telefonate ed e-mail con richiesta di assistenza, o gli esperti di logistica che verificano l’efficacia spedizione della merce) e al personale di amministrazione. I dati necessari all’elaborazione dei pagamenti e delle fatturazioni saranno accessibili anche allo Studio XXXXXXXXXXX Dottori Commercialisti Associati di Livorno, che si occupa di fornirci assistenza fiscale e tributaria.
I suoi dati potrebbero essere visualizzati anche dai tecnici web che si occupano per noi dello sviluppo e manutenzione informatica del sito.
Solo qualora l’Azienda sia tenuta a farlo per legge, i dati personali saranno forniti alle Autorità competenti.
 
7. Fonte dei dati trattati
Raccoglieremo:
 
A. [a, b, c , d, e, f] i dati che lei ci vorrà fornire durante l’iscrizione e in fase di perfezionamento dell’ordine (come l’indirizzo di spedizione)
B. [a, b] i dati che i social network a cui lei è iscritto, e che i social network stessi ci invieranno, se e solo se lei vorrà fare uso della funzionalità “accedi con…” disponibile sul link “accesso” visibile in testa a tutte le pagine del sito.
C. [f] a seconda del metodo di pagamento da lei prescelto: Banca Sella (Italia) per i pagamenti con bonifico, PayPal (USA) per i pagamenti da conto PayPal.
 
9. Diritti dell’utente (interessato)
L’utente avrà in qualsiasi momento piena facoltà di esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui i seguenti diritti:
I. accedere; aggiornare; integrare; rettificare i suoi dati personali;
II. cancellare; chiedere il blocco; opporsi al trattamento; proporre reclamo;
III. ricevere conferma dell’esistenza dei suoi dati personali; ricevere copia dei dati forniti; chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.
Per le attività del gruppo I è sufficiente fare clic sul link “profilo” visibile in testa a tutte le pagine del sito.
Per le attività del gruppo II e III sarà sufficiente contattare il nostro personale utilizzando il modulo “supporto” visibile in testa a tutte le pagine del sito.
Per tutte le attività è altresì possibile inviare specifica richiesta a Gommeplus – sezione privacy, Viale Ippolito Nievo, 126 – 57121 Livorno (LI)
 
10. Cookie
Per informazioni relative all’utilizzo dei cookie attraverso il Sito, si prega l’utente di leggere la pagina dedicata alla Cookie Policy.
 
11. Contatti
Si prega di inviare una e-mail a info@gommeplus.it nel caso di domande relative qualsiasi necessità di chiarimento o informazione sui contenuti di questa pagina.

Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.

Nel momento in cui Cliente decide di inviare autonomamente la merce soggetta a recesso, si assume ogni responsabilità sulla spedizione fino all’avvenuto ricevimento nel nostro magazzino. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto Gommeplus darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di disporre tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Gommeplus non risponde in alcun modo del danneggiamento o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Il rimborso sarà sospeso fino alla data di ricezione della stessa presso i magazzini Gommeplus

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Gommeplus accerti:

– pneumatici montati sul cerchio e/o utilizzati
– cerchi in acciaio sui quali è stato montato il pneumatico e/o utilizzati
– prodotti usurati dall’utilizzo

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Gommeplus, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

NON È INOLTRE CONSENTITO IL DIRITTO DI RECESSO PER QUEI PRODOTTI DANNEGGIATI DURANTE IL TRASPORTO E PER I QUALI NON È STATA INSERITA L’APPOSITA RISERVA DI CONTROLLO SUL CEDOLINO DEL CORRIERE.

ATTENZIONE! I prodotti oggetto del recesso dovranno essere perfettamente integri e presentarsi nello stato originale, rispediti nel proprio imballo o comunque in modo tale da preservarne l’integrità, pena la decadenza del recesso ed il re-invio dei prodotti al Cliente.

GOMMEPLUS

Via Ippolito Nievo, 126
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Tel: 0586 408383
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